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A corretora imobiliária, Jasmine Matta, exibiu con...

A corretora imobiliária, Jasmine Matta, exibiu continuamente um comportamento não profissional e negligente durante nosso contrato. Entrei em contato com ela e pedi que retirasse a lista porque eu queria usar outro agente, depois de reconhecer que nosso contrato expirou em 6 de março. Nunca mencionei nada sobre sua falta de ética de trabalho ou que achava que o fato de não recebermos nenhuma oferta fosse culpa dela. Eu simplesmente queria que ela retirasse as listagens para que eu pudesse usar outro agente. Sua resposta foi chocante e injustificada, pois ela se tornou não profissionalmente defensiva, insinuando que a culpa era minha não haver ofertas. É muito pouco profissional alguém que estou contratando me atacar quando quero ir em uma direção diferente e alegar que minha casa não foi vendida por minha culpa. Em segundo lugar, a razão pela qual decidi ir em uma direção diferente é porque eu estava com a impressão de que a Sra. Matta não estava levando minha listagem muito a sério. Houve muitas transgressões, incluindo o fato de que ela estava constantemente fora da cidade, não fazia mais de uma visitação pública em minha propriedade e mudava o preço pedido em uma plataforma e se esquecia de mudar em outras. Seu desempenho foi decepcionante, para dizer o mínimo, mas nunca usei isso contra ela até que ela me atacou devido à minha decisão de encerrar o manuseio da minha lista. A Sra. Matta também, muito pouco profissionalmente, alegou que o motivo de minha casa não ter sido vendida foi por causa do cheiro de maconha. Esta é mais uma afirmação ridícula porque a Sra. Matta estava ciente de todos os "problemas" com a casa antes de concordar em aceitar minha listagem, incluindo o cheiro. Além disso, o cheiro a que ela se referiu no início desse processo foi descrito como um cheiro "de fumaça". Sou fumante e cometi o erro de fumar em minha casa antes de decidir que queria vendê-lo. Desde o início do meu contrato com a Sra. Matta, fiz esforços contínuos para livrar a casa do cheiro, substituindo o carpete e repintando. Ela até veio até a casa para inspecionar o cheiro e deu luz verde antes de decidir trazer compradores em potencial (ao mesmo tempo em que trouxe o namorado para dentro de casa sem me perguntar). Portanto, ela jogar as escolhas de estilo de vida de seu cliente na cara deles porque eu simplesmente quero ir com um agente diferente e tentar culpá-los é um terrível reflexo de sua ética de trabalho, profissionalismo e a reputação de seu corretor e da Berkshire Hathaway . Ela se recusa a retirar a lista, apesar de meus repetidos pedidos para que o faça e está ativamente tentando impedir minha colaboração com meu outro agente.
A Sra. Matta se recusou a fazer o que eu pedi sob a alegação de que ela precisava falar primeiro com seu corretor. O Sr. Mathews é outro problema. Procurei-o várias vezes para entrar em contato com ele para discutir a negligência e o não profissionalismo de seu agente. Ele recebeu minhas ligações e até mandou uma mensagem dizendo que me ligaria mais tarde, mas não alcançou. Esta é uma indicação clara de que este corretor não está interessado no desempenho e na qualidade de seus agentes. O Sr. Mathews claramente não pode lidar com a responsabilidade de um corretor devido ao fato de que ele não pode facilitar a solução necessária e simples de fazer com que seu agente remova a listagem. Sua negligência reflete a de seu agente, e ambos refletem muito mal a reputação da empresa.

Finalmente, sem me avisar, ela permitiu que uma exibição acontecesse em minha casa. Sem saber do que estava acontecendo, fiquei chocado ao saber que ela ainda mandava pessoas para minha casa sem minha permissão e, o que era mais perturbador, depois que a despedi. O agente foi muito compreensivo que eu não estava pronto para uma exibição e reconheceu o pouco profissionalismo da situação. Esta situação foi extremamente problemática porque a Sra. Matta deu meu código de entrada pessoal para outro agente, como se tudo estivesse bem para ela, e em minha mente tenho a impressão de que alguém está invadindo minha casa. Suas ações eram quase criminosas e uma invasão extrema de minha privacidade.

Traduzido