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3 anos atrás

Pagamos mais de US $ 8000 e a Omega prometeu garan...

Pagamos mais de US $ 8000 e a Omega prometeu garantia vitalícia para as verificações e manutenção da tubulação de nossa casa. Recentemente, quando os encanamentos foram bloqueados, uma operadora de telefonia nos garantiu que não precisamos pagar um encanador para verificar, no entanto, quando o encanador veio, ele pediu $ 198 para dar água nos encanamentos, meu marido falou com ele que não estamos pagando qualquer coisa, pois tínhamos a garantia vitalícia, então ele disse que iria verificar lá fora, e jogou água por 30 minutos sem nosso acordo e pediu US $ 198 (sem resolver nada, é apenas para o check-up e fez um orçamento dele por $ 385 (para jato de água por mais 60 minutos; ou $ 742,5 para desbloquear os canos), já que eu tinha apenas meu filho e eu em casa, então eu tive que pagar a ele $ 198 para o caso de algo acontecer se não o fizermos. No dia seguinte, meu marido ligou de novo para a Omega, Rebecca, a operadora disse que vai verificar o problema e nos reembolsar, porém já faz cerca de um mês, continuamos fazendo o acompanhamento, mas Rebecca não estava disponível para nós todas as vezes para nossas ligações (?? !!). Finalmente, chegamos a outra operadora para o nosso caso, mas a resposta final é NÃO, NÓS VAMOS N OT REEMBOLSO COMO ESSA FOI A TAXA DE CHEQUE QUE VOCÊ PRECISA PAGAR. Nós nos perguntamos para que serve a garantia vitalícia e recebemos promessas de que, independentemente das circunstâncias, a garantia vitalícia cobrirá todas as verificações e manutenção. Acabamos pagando outro encanador para desbloquear nossos canos por $ 300. Estamos hospedados para um comércio justo para este problema com o OMEGA PLUMBING SERVICE por enquanto, e NÃO recomendamos que ninguém os use.

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