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John Tramack
Revisão de BMW of Sterling

3 anos atrás

Sr. Williams,

Sr. Williams,

Recentemente, comprei um BMW 530i sedan de sua concessionária e gostaria de expressar minha sincera gratidão pela cortesia que recebi de membros de sua equipe. A começar pelo gerente de vendas, George, que foi muito profissional e minucioso ao explicar todos os detalhes da compra. Não posso dizer o suficiente sobre a cortesia e assistência que recebi de Kamal Benhoummad. Este é meu primeiro BMW e estou passando por uma curva de aprendizado com a qual Kamal gentilmente me ajudou em várias ocasiões. Ele é realmente um dos melhores cavalheiros com quem tive o prazer de fazer negócios. Recentemente, tive um serviço e recebi um tratamento exemplar de Mark Kwon e de um técnico de serviço, Paul, que foram muito pacientes e prestativos explicando vários detalhes sobre o carro. Meu filho, John T. Tramack, é um de seus clientes regulares e sugeriu que eu fizesse negócios com sua organização. Ele não poderia ter feito uma sugestão melhor! É muito comum que as organizações recebam reclamações de clientes, por isso gostaria de garantir que você recebeu alguns elogios bem merecidos em relação aos membros de sua equipe. Estou ansioso para fazer negócios com sua concessionária no futuro.

Sinceramente,

John C. Tramack

Traduzido

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