Sherry Olsen

Revisão de Allegan General Hosptial

21/02/16 Fui ao ambulatório de Allegan General. El...

21/02/16 Fui ao ambulatório de Allegan General. Eles fecham ao meio-dia. Cheguei 12 minutos antes de fechar. Havia um casal idoso na minha frente fazendo o check-in. Eles já estavam lá há cerca de 10 minutos antes de mim. A senhora que os verificou parecia estar demorando e / ou tendo problemas para processá-los no sistema. Ouvi a senhora idosa dizer "Estive aqui há 2 semanas". Eis que o relógio marca meio-dia e a senhora que está fazendo o check-in diz. "Desculpe, vou ter que mandar você embora". Dizendo a mesma coisa para o resto de nós na fila. A senhora idosa está a ponto de chorar, disse: "Não tenho dinheiro para ir ao pronto-socorro". A mulher que fez o check-in apenas olhou para ela como se ela não tivesse dito nada e repetiu "Eu tenho que mandar você embora, desculpe". Eu estou lívida. Entendi o resto de nós na fila, chegamos lá bem perto da hora de desligar, mas essa senhora não deveria ter sido mandada embora. Eles chegaram pelo menos 20 minutos antes do horário de fechamento. Saí e fui ao consultório da Spectrum Health e recebi um tratamento profissional maravilhoso.

Traduzido