Adam Koutsoukos

Revisão de Klika

Pedi um item volumoso no início de dezembro para e...

Pedi um item volumoso no início de dezembro para entrega após o ano novo. Pagou $ 140 pelo envio para Tas. O pessoal é aconselhado a encomendar com antecedência para evitar a perda de stock. A remessa foi liberada como prometido em 31/12, mas em 01/03 chegou a um depósito em Vic e está preso lá desde (9 dias) e ninguém pode me dizer o porquê. Levei várias ligações durante 5 dias para obter qualquer atualização (ninguém estava me respondendo) apenas para finalmente ser informado de que um ETA atualizado não será fornecido nos próximos dois dias. Estamos deixando o local de entrega por 3 meses no final da semana e não parece que vai chegar a tempo. Parece não haver nenhum senso de urgência por parte do mensageiro e a falta de resposta ou acompanhamento por parte de Klika foi decepcionante. Um resultado frustrante quando uma janela de 3 semanas foi fornecida para entrega e até agora todas as partes não conseguiram alcançar nem mesmo isso. Evitar.

Traduzido