Jeannette Martinez

Revisão de Gateway Chevrolet

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Meu carr...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Meu carro foi rebocado tarde da noite depois que a transmissão falhou na metade do caminho para San Diego. SÓ a jovem que ficou até tarde para me fornecer um carro emprestado estava semi-atenciosa e parcialmente prestando serviço ao cliente. De agora em diante, esta tem sido uma das minhas piores experiências com um departamento de serviços. Meu carro não estava, e ainda não está 100%. Minha chave, que estava boa quando eu deixei meu veículo, quebrou em algum lugar no processo e me disseram que custaria $ 115 + para consertá-la. Eu nem quebrei! E colocar a chave na ignição das dores de cabeça agora também é um problema depois de ter tido 'serviço' aqui. Minha transmissão ainda está trêmula e, tendo sido o problema original, já deveria estar consertada, mas não é. Desde o início, todos esses serviços adicionais foram oferecidos com um custo, mesmo antes de o problema original ser resolvido. Quando recusei, era como se todo o interesse tivesse sido perdido em consertar qualquer um dos problemas (cobertos pela garantia). Ofereceram-me uma lavagem de carro grátis e detalhes para compensar a bagunça e, mesmo assim, nenhum detalhe foi feito no meu carro e a lavagem foi pela metade. Meu carro AINDA não está funcionando corretamente e saiu com mais problemas do que quando o deixei. O 'serviço' aqui é horrível, e estou prestes a ir a um concessionário Chevy a 30 milhas de distância, onde sei que terei um ótimo serviço, em vez deste local a apenas 2 milhas de distância, onde todas as experiências que tive foram triste e nojento.

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