Marlene Elias

Revisão de Tucson Electric Power

A Tucson Electric Power veio desligar nosso serviç...

A Tucson Electric Power veio desligar nosso serviço, mas quando o fizeram acusaram meu marido de agressão, ameaçaram atacar meu cachorro e tiraram o medidor. Meu marido estava ao telefone com o TEP quando o técnico de serviço desconectou nossa linha de escritório. A tecnologia era arrogante e irreverente. Toda a atmosfera estava tensa e não foi tratada adequadamente pelo TEP. Menos de dez minutos depois, seu caminhão desconectou o serviço do poste. Imediatamente pagamos nossa conta e nos disseram que ela seria ativada no mesmo dia. Bem, não foi e estava quente a noite toda. A razão para não ligá-lo era porque eles não tinham mão de obra suficiente! O que é engraçado porque eles desligaram o caminhão para desconectar o serviço do poste em dez a quinze minutos. Por que isso era necessário se não havia medidor! Na manhã seguinte eles apareceram e queriam falar comigo, mas como eu não tinha dormido a noite toda, não ia sair! Havia cinco funcionários de serviço lá, disse meu filho.
Agora temos que pagar pela reconexão no poste, uma caixa do medidor danificada? e um depósito. Somos clientes desde 2007 nesta casa e clientes noutra morada há mais de trinta anos. É assim que tratam os clientes? Porque eles são um monopólio e podem fazer o que quiserem.

Traduzido