Faisal Al Swailem Revisão de Makkah Clock Royal Tower, A Fa...
A pior experiência de hotel, a gestão atual está l...
A pior experiência de hotel, a gestão atual está longe da hospitalidade, não há placas indicando a área de desembarque, não há manobrista e eles têm apenas 40 vagas de estacionamento conforme o gerente de plantão diz, 7 vagas de estacionamento como o segurança do estacionamento guarda fala para 1400 quartos !, a suíte não está limpa há manchas nas cadeiras e no carpete, há cabelo no banheiro, havia lenços de papel e lixo embaixo do sofá-cama, o sofá-cama estava quebrado, os abajures estão quebrados, o o telefone só funciona pelo viva-voz, não dá para ouvir a campainha de dentro do quarto o hotel foi informado sobre todos esses problemas que levaram das 20h às 3h para consertar alguns desses problemas, demoram muito para consertar um por um e todos problema tem uma pessoa deferente que deve consertá-lo, também eles tentam fazer o hóspede fazer a maior parte do que ele deve fazer, os gerentes de plantão do hotel não são prestativos e pouco profissionais, eles não fizeram qualquer movimento até que eu contatei a conta oficial do Fairmont no Twitter, embora eu di não receba um pedido de desculpas apropriado, especialmente eu vou a Meca para relaxar e meditar, então quando você pede desculpas me convidando para comer não é o pedido apropriado, especialmente se você está tentando me fazer mudar de opinião sobre sua hospitalidade, na verdade eu senti isso É meio insulto quando você considera minha aceitação do seu convite para almoçar como algo que me deixará feliz e mudará minha opinião sobre o que vivi em seu hotel.
Todos esses foram os principais problemas que eu enfrentei, mas havia um problema secundário em relação ao pessoal e ao quão profissional eles são. Não é o lugar para mencioná-lo, mas posso resumir dizendo que você não se sente bem-vindo de mais de 50% do pessoal, especialmente os gerentes de plantão.
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