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Paul LaRussa

3 anos atrás

Fiz uma reserva em 1º de março para um iniciante d...

Fiz uma reserva em 1º de março para um iniciante de semana em 30 de março. Após a chegada, fui informado de que não há quarto disponível b / c o hotel está lotado. Sou mandado passar a noite em um hotel na mesma rua. Supostamente, terei o crédito pela noite, mas ninguém me disse como. Não recebo o número do quarto ou o horário de check-in para amanhã, mas, em vez disso, recebo instruções para carregar toda a minha bagagem de volta para o Le Meridian e colocá-la em um quarto quando houver um disponível. POR QUE ELES LIGAM PARA RESERVAS ?? Primeira impressão terrível. Atualize a seguir.

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