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Revisão de PostNL Belgium

Se eu pudesse indicar 0 estrelas, certamente não f...

Se eu pudesse indicar 0 estrelas, certamente não falharia. Meu pacote seria entregue hoje. Especialmente escolhido porque estou presente no trabalho o dia todo. Recebi vários emails de confirmação de que estava a caminho e chegaria entre as 10h00 e as 14h00. Porém, sou avisado às 10h19 que o processo seria encerrado e a entrega adiada para quinta-feira, dia 27 de dezembro. O caso não foi encerrado e nenhum carro da Postnl parou. Em outras palavras, uma grande mentira. liguei imediatamente e o serviço de atendimento ao cliente não foi útil e não pôde ajudar. Os motoristas não podem contatá-los depois de saírem do depósito, nem um gerente pode passar adiante e oferecer uma compensação. Mas eles entenderam que era irritante. Atendimento ao cliente abaixo de zero !! Obrigado por arruinar minhas férias antes de começarem e também por decepcionar meus familiares; Graças ao seu serviço fantástico, eles não têm presentes esta noite.

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