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Ali Ashiq

4 anos atrás

hotel realmente bom já esteve aqui duas vezes, Gil...

hotel realmente bom já esteve aqui duas vezes, Gill na recepção é incrível e muito gentil. infelizmente fomos servidos por alguém chamado Nabeel na nossa saída, esse cara arruinou toda a nossa experiência, pois ele sentiu que estava tudo bem para ele entrar em nosso quarto enquanto meu parceiro estava no chuveiro (que tem uma porta de vidro). pedimos travesseiros extras e eles levaram mais de uma hora para chegar, como dito acima, ele entrou, embora lhe pedissem para esperar por 2 minutos ou deixar os travesseiros na porta, ele respondeu "mas eu sou o gerente" e então pegou o travesseiros de volta. no check-out ele teve a coragem de me cobrar cinco euros pelos travesseiros que ele não me deixou e noite sem dormir !!! o custo para isso foi colocado sob o serviço de quarto - comida?!?!?

É uma pena que pessoas como ele dêem má fama a todo o negócio. Falei com Gill, que é a senhora com quem falei ao telefone no momento da reserva e nos registrou na chegada e ela gentilmente escalou ainda mais isso. . . Devo ter uma resposta do gerente da recepção amanhã.

vamos ver se eles podem restaurar minha fé no NH Amsterdam Schipol Hotel.

Todos.

Traduzido

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