Alexandra S.

Revisão de Iberostar

Festejei meu aniversário no Iberostar de 14 a 18 d...

Festejei meu aniversário no Iberostar de 14 a 18 de janeiro de 2019, um lindo hotel com algumas estampas.
Em primeiro lugar: recepção muito amigável com cava para check-in. O estacionamento subterrâneo é cobrado, mas você também pode parar em frente ao hotel e entregar a chave na recepção. Eles então estacionarão o carro gratuitamente nas ruas laterais.
Os quartos são muito claros em tons de branco e menta, lindo banheiro com ducha e banheira. Há uma garrafa de água gratuita no quarto por dia.
O buffet de pequeno-almoço é farto, todas as bebidas (incluindo latte macchiato & Co) estão incluídas no preço. Você definitivamente vai ficar satisfeito em casa, mas perdemos salada de frutas e salmão no buffet. Em vez disso, há muitas cestas de frutas com frutas inteiras que você deveria ter cortado à mesa e, em vez de quark, havia uma seleção de copos de iogurte Danone. No geral, porém, um bom buffet de pequeno-almoço, senão perfeito. Mais uma vez: o cava está disponível para autoatendimento.
À noite um grande bufê, que nem tentamos. Na entrada do restaurante havia cava para todos novamente. Portanto, ninguém vai para casa com fome ou com sede.
Para o meu aniversário, meu companheiro organizou uma "mesa de aniversário" para o café da manhã com o gerente do restaurante. A mesa não foi decorada pelo hotel, apenas o champanhe foi servido. Você poderia ter feito mais esforço (velas ou flores, por exemplo).
Como presente de aniversário do hotel, houve um coquetel no bar.
Muito negativo: tínhamos quartos 201 e 202, que eram lindos, mas infelizmente cheiravam a ralos e urina de gato desde o primeiro dia. O hotel não pode fazer nada pelos gatos que urinam na rua, mas informamos a recepção e o serviço de limpeza 2 a 3 vezes por dia que os quartos cheiravam tão mal do ralo que você não podia ficar neles. Infelizmente não aconteceu nada. A empregada explicou-nos que já tinha derramado alguma coisa na tampa e também nos mostrou a garrafa grande, mas infelizmente os despejos ocasionais no ralo não ajudaram.
No penúltimo dia, todo o salão cheirava a ralo, de modo que mais de 10 quartos teriam que ser afetados.
É uma pena, porque à noite você adormecia mal com os cheiros e acordava novamente a partir das 6 da manhã quando cheirava mal. Os cheiros vieram em rajadas, mas fortes.
É uma pena que o hotel não pudesse fazer nada a respeito.
Pedimos duas vezes para um técnico da casa dar uma olhada em tudo. Infelizmente, ele não veio. Nós mesmos compramos um spray para ambientes no supermercado para torná-lo mais suportável.
Ainda triste, porque voltar para um quarto fedorento todas as noites também pode arruinar suas férias.
Na verdade, um hotel muito bom, mas devido ao cheiro nojento, não vamos voltar.

Traduzido