Erin Dort Havrilak

Revisão de Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

Chegamos muito tarde devido a atrasos nos voos e o...

Chegamos muito tarde devido a atrasos nos voos e o gerente da recepção cancelou nosso quarto e exigiu que explicássemos por que não poderíamos ter ligado antes. Tínhamos feito o check-in online do aeroporto e até mesmo selecionado nosso quarto, então não tenho certeza por que fomos cancelados. Ele então passou a nos reservar uma noite, quando deveríamos ficar por dois. Isso significava que no dia seguinte recebemos um e-mail dizendo que tínhamos feito o check-out do nosso quarto, mas todas as nossas coisas ainda estavam lá! Muito estressante e reservamos um hotel diferente em Phoenix para o resto da viagem. Além disso, os quartos eram limpos e o café da manhã bem abastecido.

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