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livelaughlove

4 anos atrás

Vim aqui à procura da locadora de veículos Hertz. ...

Vim aqui à procura da locadora de veículos Hertz. Depois de fazer uma reserva com o número de telefone do atendimento ao cliente da Hertz. Disseram-me para chegar lá para buscar o meu carro, o que já tinha confirmado por telefone. Quando cheguei lá não havia ninguém na recepção para me ajudar com o carro alugado. Embora os funcionários do hotel fossem muito amáveis, não tinham ideia de onde estava o locatário da Hertz. Liguei várias vezes para o número da estação Hertz e fui informada de que a mulher estava atendendo a outro cliente. Esperei mais de uma hora e meia e me disseram que a mulher não voltaria. Nunca recebi meu carro alugado, mesmo depois de pagar por telefone e nunca fui visto por ninguém da equipe da Hertz

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