Carole Evenchik

Revisão de Inver Grove Toyota

Enquanto eu ligava na terça-feira para marcar um c...

Enquanto eu ligava na terça-feira para marcar um compromisso de serviço antes de uma viagem de carro às 1600, a jovem que marcava uma data de serviço, perguntou se eu poderia ser colocada na espera enquanto ela poderia verificar com o departamento de peças para este compromisso. Tudo coordenado até quinta-feira (2 dias depois). Fui informado que a consulta pode demorar até 2 horas. Foram 1:45 minutos! No passado, sempre fui consultado sobre qualquer trabalho que eles achavam que poderia ser apropriado agora ou uma janela dentro da qual deveria ser concluída. A opção de esperar, sair do veículo e van para me deixar são muito apreciadas. Eu dou aprovação.

Traduzido