Joy Prater

Revisão de Southwest Auto Sales

Concessionária extremamente decepcionante. Foi enc...

Concessionária extremamente decepcionante. Foi encaminhado a este local por um membro da família e entrou para falar com um vendedor. Eles puxaram meu crédito, analisaram minha operação e disseram que não tiveram tempo de receber uma resposta dos credores naquela noite. O vendedor disse que me ligaria no dia seguinte. Nunca ouvi mais uma palavra deles! Até tentei ligar para eles, fiquei em uma espera interminável e finalmente desliguei. Cerca de um mês depois, recebi uma carta deles dizendo que minha pontuação de crédito era muito baixa para eles, embora afirmassem que "todos são aprovados". Aparentemente, o atendimento ao cliente não é sua prioridade. Demoraria 2 minutos para me ligar e dizer que eles não poderiam me ajudar. Mas eles não podiam nem mesmo se incomodar com isso! Confie em mim, não perca seu tempo com essas pessoas. O cliente é a última coisa que eles estão preocupados em cuidar!

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