Revisão de Reactive Injury Management Ltd

4 anos atrás

ZERO STARS

ZERO STARS
Fui para a Reactive Physio pela primeira vez na quinta-feira, 4 de julho, porque minha mãe e eu nos envolvemos em um grande acidente de carro; que nos deixou com costelas quebradas, osso do rabo machucado, músculo ruim spams muitos danos aos tecidos e dores de cabeça. Nosso primeiro agendamento foi na segunda-feira, 8 de julho, às 10h para minha mãe e ao meio-dia para mim. Chegamos 10 minutos mais cedo (conforme as instruções) e esperamos ser chamado. Dez horas da manhã rolaram e minha mãe foi levada para uma sala nos fundos e disse para esperar pelo fisioterapeuta. Agora são 10:37 e não há fisioterapia. Então minha mãe vem até a recepção para perguntar por que está demorando tanto desde que o agendamento dela foi para as 10h? Ela simplesmente foi informada para esperar mais alguns minutos e o fisioterapeuta a verá em breve

Em nenhum momento alguém nos avisou que a clínica havia cometido um erro ao agendar pessoas e que NOSSO APPT ERA ÀS 10:40 DA MANHÃ, NÃO às 10 da manhã, conforme escrito em nossos cartões. Enquanto espero por minha mãe, levanto e vou até a recepção para cancelar meu agendamento do meio-dia e a recepcionista me ignora, mas começa a falar com o cavalheiro que estava entrando pela porta da frente. Que rude.

Por último, a fisioterapeuta faz tanto trabalho na minha mãe que teve que ser ajudada a sair da clínica de fisioterapia pelos meus amigos que por acaso eram na farmácia ao lado. Nenhum dos funcionários da Clínica se preocupou em ajudar minha mãe idosa a ir para a frente da Clínica!

NÃO RECOMENDO PYSIO REATIVO A NINGUÉM. Depois desta primeira e última experiência, NUNCA irei lá novamente.

Traduzido