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Revisão de Robbins Toyota Inc

Mudança de óleo e rotação de pneus e lavagem de ca...

Mudança de óleo e rotação de pneus e lavagem de carros de aniversário. Belo trabalho na lavagem do carro. Tínhamos o que parecia ser tinta branca sob a luz traseira traseira do motorista. Tinha aparecido há cerca de quatro meses e esperamos até a troca de óleo para obter algum conselho profissional sobre o que era ou o que o causava. Rita me disse que não sabia. Perguntei se ela ligaria para saber se a garantia estendida cobria. Ela o fez e me ligou no dia seguinte e disse que não. Como havíamos pago pela garantia estendida, esperava que Robbins assumisse mais juros. Rita sugeriu que poderia ser devido a uma luz traseira do mercado de reposição da qual eu disse não - esta foi a lente que veio no carro quando o compramos da Robbins. Já tivemos dois gerentes de serviço diferentes e ambas as atitudes eram indiferentes ao cliente. Rita nem sabia que tínhamos dois anos de serviço e inicialmente me disse o valor da troca de óleo e da rotação dos pneus. Embora ela fosse muito legal, eu poderia dizer que ela realmente não se importava comigo, o cliente.

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