Brandon Weathers

Revisão de Railey Realty and Deep Creek L...

Bem, eu nunca usei o Railey Mountain Lake Vacation...

Bem, eu nunca usei o Railey Mountain Lake Vacations antes e acho que nunca mais usaria. Encontramos uma situação em que nossa cabana estava infestada de BED BUGS e continha pratos que estavam sujos.

Três dos membros do nosso grupo de 13 pessoas acordaram com feridas nos braços por causa de mordidas e a gerência se recusou a ouvir nossas reclamações. Em vez disso, eles prometeram que nos colocariam em uma cabine diferente e, em seguida, nos disseram que não havia disponibilidade, apesar do que seu site dizia.

Depois de ameaçarmos entrar em contato com o Better Business Bureau e o departamento de Saúde, eles disseram que nos devolveriam um reembolso e dois passes de esqui grátis. Quando dissemos que foi um tapa na cara, já que eles conscientemente (no início da conversa, eles disseram que cuidaram da cabana na semana anterior) nos colocaram em um quarto que não foi confirmado como livre de pragas, eles disseram que nos dariam 13 passes gratuitos se nos recusamos a escrever comentários insatisfatórios ou postar fotos dos vergões que recebemos.

Tenha cuidado ao alugar um deles e verifique as camas antes de se acomodar. Se você encontrar problemas, esteja preparado para uma batalha difícil se isso incomodar o gerente ou o proprietário.

Traduzido