William Coble

Revisão de The Painting Company of Atlant...

NUNCA VOU USAR ESTA EMPRESA NOVAMENTE. RECEBI POUC...

NUNCA VOU USAR ESTA EMPRESA NOVAMENTE. RECEBI POUCO MAIS DO QUE UM TIPO DE PINTURA PARA ALUGUEL-CASA-TURNOVER. E já tive propriedades para alugar, então eu saberia. Esta pintura era para minha residência. Eles devem se autodenominar 'The Marketing Company' em vez de The Painting Company.

Eu os contratei para uma pintura de interiores em novembro ou 2020. Eles tinham brochuras chiques, níveis de gerenciamento envolvidos - (esse deveria ter sido meu primeiro sinal de alerta). Assinei com eles depois de receber várias cotações, porque eles representaram que fariam um bom trabalho. O preço por seus serviços era de US $ 1.500 + em relação a 3 outras ofertas médias, mas justifiquei o preço para mim mesmo porque eles falaram muito sobre como faziam um trabalho de preparação superior e eu tinha uma parede ao longo da escada de trás que precisava de atenção especial devido aos móveis solavancos, etc. Estes NÃO eram grandes defeitos / problemas, mas apenas os abordavam minimamente. Até escrevi um documento para apontá-los a lugares que achei que precisavam de atenção especial. A pintura geral foi, na melhor das hipóteses, média.

Especificamente:
-Eles não levantaram o caixilho de muitas janelas antes de pintá-las. Eu tive que encontrar isso sozinho. Então, eles não tinham nenhuma ferramenta para ajudar a abrir a janela. Tenho 62 anos. e desativado, mas tive que abrir as janelas para eles. A parte inferior das faixas foi deixada sem pintura até que eu indiquei isso a eles.

-Eles não cortaram na moldura da coroa. Eles pintaram a parte inferior da moldura da coroa da mesma cor das paredes e pediram dinheiro extra para corrigi-la. As paredes devem ser pintadas da cor da parede e a moldura deve ser pintada da cor da moldura. É simples assim, mas eles não seguem essa regra.

-Muitas imperfeições na pintura da parede. Eu sei que eles têm uma garantia, mas não os quero de volta em minha casa.

-Se você ligar, você receberá uma cotação do vendedor. Em seguida, eles designaram um 'gerente de projeto' para o trabalho. Pedi para falar com o gerente de projeto bem antes da data de início, mas ele não entrou em contato comigo até alguns dias antes de a equipe chegar ao local. Durante o que acabou sendo um trabalho de 6 dias, ele apareceu provavelmente 4 ou 5 vezes. Ele era bom e experiente, mas simplesmente não estava por perto o suficiente. E ele parecia mais interessado em encontrar motivos para ignorar a falta de qualidade do trabalho da equipe.

-A equipe chegou prontamente, preparou a cada dia e fez uma limpeza razoável a cada dia. Eles economizaram e mais tarde descobri que eles tinham apenas 4 dias para o trabalho e provavelmente estavam tentando manter o cronograma, embora a equipe estivesse perdida por 1 pessoa (de uma equipe de 4 pessoas) por 3 dias.

-Tenho muito mais a dizer, mas acho que você deveria entender. Eu recomendaria ser capaz de conversar sobre as coisas com a pessoa que realmente pintará sua casa - usando um pintor local - em vez de passar por um vendedor -> gerente de projeto -> líderes de equipe.

-O agendamento foi um problema. Eu estava tentando terminar o trabalho antes do Dia de Ação de Graças e o contratei no início de novembro. Sabendo que eu estava pensando em usá-los, eles me ligaram (em uma quinta ou sexta-feira, eu acho) e disseram que algumas vagas haviam sido abertas e 'se eu me inscrevesse, eles poderiam me ajudar a começar na próxima semana. Um pouco depois, liguei de volta e fiz o depósito de ~ $ 1.500. Então, depois de alguns dias, eles me ligaram de volta e disseram que meu trabalho não poderia ser agendado para mais 2 semanas ou mais.

Assumirei grande parte da responsabilidade pela contratação desta empresa. Eu prontamente os paguei integralmente, apesar de seu péssimo trabalho. Até o último dia, quando a equipe voltou e fez um trabalho moderadamente aceitável ao tratar de minhas muitas preocupações, eu planejava processá-los.

Traduzido