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Alex Chadwick
Revisão de Linkfleet Limited

4 anos atrás

Queria que houvesse uma estrela 0! Serviço de aten...

Queria que houvesse uma estrela 0! Serviço de atendimento ao cliente péssimo, uma pena desfazer casas tão incríveis para não valer a pena tentar, se apenas outro desenvolvedor estivesse construindo as casas e eu fosse o primeiro a recomendar. Comprei minha primeira casa aos 22 anos, fui pressionado e forçado a terminar mais cedo para que eles pudessem receber meu dinheiro. Em seguida, foi informado de que a lista de problemas normalmente levaria 2 semanas. 3 meses depois, eles concluíram 2 das 37 coisas na lista, ambas com menos de 5 minutos para serem concluídas. Tábuas do assoalho rangendo no quarto principal, falei várias vezes com o escritório local sobre isso, uma pessoa veio dar uma olhada e então nada foi feito. Passei 2 meses dormindo em um colchão no chão para que eles tivessem fácil acesso para fazê-lo. Todas as manhãs colocava o colchão contra a parede para que pudessem entrar durante o dia (ninguém entrava) e colocava o colchão à noite. Liguei para a equipe de reclamações de clientes da larkfleet e disseram que eles investigariam o assunto e me ligariam de volta. Ocorreu-me algumas horas depois, sem ouvir nada, e então pedi que me enviassem um e-mail, pois a pessoa anterior estava em uma reunião e depois ao telefone, mas não me deixou discutir nenhum dos problemas. Eles ainda devem estar investigando isso 3 semanas depois ... Em retrospecto, a chave dobrada da porta da frente que me foi apresentada para destrancar a porta da frente na minha primeira entrada como proprietário foi provavelmente uma boa indicação. Esperançosamente, apenas 1 pessoa nesta empresa se preocupa o suficiente com as pessoas que têm que lidar com esses problemas para tentar e resolver algo, seja quem for, eu irei ajudá-los tanto quanto possível a resolver as coisas, como faria cada pessoa que também tem comprei uma casa da Larkfleet com a qual entrei em contato.

Traduzido

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