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B Gill

3 anos atrás

Que empresa horrível de roubo! Eu temia ler as crí...

Que empresa horrível de roubo! Eu temia ler as críticas de outras pessoas sobre a Lakes Electronics. Minha experiência foi semelhante - o Google não permite que você dê zero estrelas, mas esta empresa não merece uma. Infelizmente, a Samsung só usará essa empresa para reparos em meu Fort Lauderdale. Tendo uma tela de LCD que não responde na minha lavadora, ainda sob os 2 anos de garantia, liguei para o serviço. O técnico apareceu, deixou cair sua bolsa de ferramentas no chão e começou a apertar os polegares na tela LCD. Ele então escreveu uma cotação de conserto de $ 514. Ele se recusou a honrar a garantia da Samsung dizendo que foi FABRICADO há mais de 2 anos. Expliquei E MOSTREI a ele a garantia impressa da Samsung informando que é válida a partir da data de compra, como é normal em quase todos os EUA. Irreal. Ainda se recusando a honrar a garantia, ele queria uma taxa de diagnóstico de US $ 99, por enfiar os polegares na tela LCD. (Sua sacola de ferramentas ainda estava fechada e imóvel desde quando ele a deixou cair no chão.) Basicamente, a empresa quer aparecer, cobrar $ 99 de você e não honrar as garantias válidas. As reclamações para a Samsung não foram ouvidas - eles ainda usam a Lakeside Electronics para reparos.

Traduzido

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