Gary Rivenson

Revisão de Mayfair Hotel and Spa

PIOR GESTÃO DE HOTÉIS DE SEMPRE !! Ótima localizaç...

PIOR GESTÃO DE HOTÉIS DE SEMPRE !! Ótima localização, é isso! ESTE HOTEL SUGA! Estou no ramo de viagens há mais de 30 anos e conheço hospitalidade. A equipe e a gerência do Mayfair são as PIORES que eu já vi! Esta é uma propriedade muito cansada que precisa de renovação e não está perto de ser um hotel de 4 estrelas. Digno de nota foi o estacionamento com manobrista de US $ 26 por dia, além de gorjetas. Quando o manobrista foi buscar meu carro uma noite, ele deixou a garagem gravemente, acelerando o motor e queimando a embreagem do meu BMW e entregou o carro para mim com um forte cheiro de queimado. Isso foi testemunhado pela equipe, bem como pelo MOD e documentado em conformidade. Posteriormente, perguntei em uma carta como o hotel gostaria que eu procedesse, pois preciso fazer o check-out do carro. Fui completamente ignorado. Não sou um oportunista procurando algo de graça, só preciso de alguma responsabilização pelos possíveis danos causados ​​ao meu carro por seu funcionário. A atitude arrogante desta gerência do hotel é terrível. Eles não se importam com você ou qualquer outro convidado. Existem muitos hotéis agradáveis ​​em Grove que apreciariam o seu negócio. Este não é um deles.

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