Tiffany Millen

Revisão de Sutter health plus

Recentemente, mudei para o Sutter Health Plus após...

Recentemente, mudei para o Sutter Health Plus após 11 anos com outro HMO. Essa opção era mais barata e parecia ter cobertura semelhante. Um amigo recomendou fortemente um médico Sutter local que parecia estar aceitando novos pacientes, então inscrevi minha família de 6 pessoas e selecionei o PCP recomendado. Hoje liguei para marcar uma consulta de vacinação do meu filho. Sua namorada tem uma doença incurável contra a qual ele nunca foi vacinado. A primeira consulta disponível faltava 10 meses. Um médico que não pode ver você por 10 meses não está realmente aceitando novos pacientes, na minha opinião. Isso é chamado de 'isca e troca'.

Após uma inspeção mais detalhada, Sutter designou quatro membros da minha família para o médico que eu selecionei e designou dois dos meus filhos para dois médicos diferentes sem meu conhecimento. Agora tenho que escolher um Médico de Atenção Primária completamente desconhecido para todos nós 6 porque 10 meses parece um pouco louco de esperar quando meu filho pode ser exposto a uma doença incurável e precisa de uma vacinação. Liguei para o atendimento ao cliente e fui informado de que todos os médicos no HMO provavelmente terão tempos de espera de semanas ou meses. O funcionário do serviço ao cliente se recusou a concordar que 10 meses era ridículo, então talvez seja normal. Eu gostaria muito de nunca ter trocado. Se tivermos que esperar 10 meses, poderei voltar para a Kaiser antes de irmos ver um médico com esta política Sutter.

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