Arianna Dabu

Revisão de Avanti Hotel

Tempo de espera de check-in de 45 min no saguão en...

Tempo de espera de check-in de 45 min no saguão enquanto 2 senhoras atendiam os mesmos 2 clientes, conversando. Comecei sem ninguém atrás de mim na fila e, quando cheguei na minha vez, havia 12 pessoas atrás de mim na fila. Meu check-in foi rápido, como deveria ter sido, menos de 5 minutos no máximo.

O lobby era bom, mau serviço ao cliente. Os quartos estavam degradados e cheiravam a mofo. Unidades de ar condicionado estavam em cada quarto sob as janelas. As portas da frente não tinham proteção contra calafetação, então você podia ouvir e ver claramente tudo do lado de fora.

Má manutenção nos quartos, manchas nos lençóis, banheira amarela nojenta que não podíamos usar. Frigorífico faltando uma perna e prateleira ao redor dele instável. O controle remoto não funcionou para a TV.

Carros buzinando por longos períodos e alto no estacionamento às 2 da manhã. Pessoas andando alto nas passarelas fora do quarto. Não é adequado para dormir ou para famílias com crianças pequenas.

Traduzido