peggy alleyne

Revisão de The Melrose Hotel

Se eu pudesse dar a este hotel meia estrela, eu o ...

Se eu pudesse dar a este hotel meia estrela, eu o daria. Este é o pior hotel em que já me hospedei. O pessoal é muito racista e rude. Desde o check-in até ser incomodado no meio da noite do meu aniversário, essa foi a pior experiência da minha vida. Ao tentarem fazer o check-in, disseram que não conseguiram encontrar a reserva, mas já tinham retirado o dinheiro da minha conta. Ao tentar falar com o gerente, ela mentiu e disse que não era o gerente e que não responderia a perguntas. Ela também mentiu ao relatar que fomos expulsos do hotel. Mesmo quando a polícia foi chamada, eles não conseguiram entender qual era o problema dos funcionários do hotel e disseram que parecia que estavam sendo racistas. O que é uma loucura, porque a corrida policial foi a mesma do gerente. Então, quando finalmente conversei com a proprietária Jale, ela foi muito rude e pouco profissional. Ela também não iria lá política de reembolso ou protocolo. Eu também afirmei que a senhora que estava mentindo sobre ela ser uma gerente disse à polícia que eu poderia ser reembolsado, mas Jale teria que emiti-lo. Quero que fique claro que não sou racista, sou misturado com branco. Mas quando o pessoal do hotel viu que éramos de diferentes nacionalidades tudo se tornou um problema a partir do processo de check in. Que eu tinha mesmo chamado de antemão e eles afirmaram que tinham a nossa reserva. Mas quando me viram de repente, não conseguiram encontrar a reserva. Se você está procurando um hotel que seja amigável, este não é o lugar para você.

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