Claire Liu

Revisão de CAM International Market

O pior serviço ao cliente de todos os tempos !!!!

O pior serviço ao cliente de todos os tempos !!!!

Minha esposa e eu, após as férias de Natal no México, compramos uma caixa de ovos de pato salgados e cozidos do CAM neste mês. E nós encontramos dois dos ovos, na verdade, 2 de 8, não tinham a cor normal, eles pareciam verdes e pretos, estavam podres embora embalados a vácuo. Não gostamos da qualidade dos ovos, e também nos preocupamos que possam ser muito prejudiciais para o corpo humano. Quando tentamos mostrar a caixa para o serviço de atendimento ao cliente, a atendente foi muito grosseira e indelicada, sem nem pedir desculpas, mas nos ignorou totalmente quando não pudemos mostrar a ela o recibo que compramos dos ovos algumas semanas atrás. Ficamos muito decepcionados com a atitude dela, e nunca tínhamos visto um serviço de atendimento ao cliente tão ruim em Cincinnati antes. Ficamos imaginando como o CAM pode contratar tal pessoa ou ter um departamento de atendimento ao cliente tão ruim, nem mesmo profissional, para lidar com o relacionamento entre empresa e clientes. A existência de tal serviço ao cliente certamente contaminará a imagem ou impressão da empresa no longo prazo.

A senhora do serviço ao cliente trabalhava no departamento de crepe chinês. Não queremos nem vê-la novamente.

Traduzido