Graham Vance

Revisão de Western Veterinary Specialist ...

Minha esposa reservou um cachorro para um ecocardi...

Minha esposa reservou um cachorro para um ecocardiograma devido a um sopro no coração. Ela não pediu outros serviços. Quando a conta veio, era de $ 1008, dos quais cerca de $ 600 eram para o eco. O resto foi para uma conversa telefônica de 6 minutos com minha esposa e para o veterinário fazer uma ausculta. Uma ausculta é ouvir o coração usando um estetoscópio. Geralmente, isso faz parte de um eco que experimentamos com cães no passado. Uma cobrança separada para isso não é comum em minhas experiências anteriores.

Basicamente, $ 300 foram para uma "consulta" que envolveu 6 minutos ao telefone com o veterinário especialista. Minha esposa acompanhou as acusações por e-mail e recebeu a resposta de que a consulta foi por causa de uma história particular e, no entanto, nunca foi mencionada pelo veterinário e não foi discutida na chamada de 6 minutos. Minha esposa sentiu que estava apenas recebendo resultados durante a ligação e não um "serviço" de consulta de $ 300. O gerente ainda não respondeu ao e-mail mais recente.

Não planejamos retornar a esta clínica se pudermos evitar. Se você decidir ir aqui, deixe bem claro qual serviço deseja e qual será a cobrança.

Traduzido