Kimberly Morvig

Revisão de Radisson Aruba Rsort, Casino a...

O resort era lindo. Os quartos eram bons. Alguns p...

O resort era lindo. Os quartos eram bons. Alguns problemas foram resolvidos imediatamente. Chegamos tarde e o gerente abriu a lojinha para que pudéssemos comer um sanduíche. Meu maior problema foi quando fizemos check-out. Pedimos um check-out tardio na noite anterior. Eles disseram que não é um problema. Às 10:50 desci para arrumar o carro alugado e quando voltei para cima todas as minhas coisas estavam no corredor e a empregada estava limpando nosso quarto. Agora, isso foi por volta das 11 da manhã e o check-out não foi até o meio-dia e o check-out tardio foi dado até as 13h. Então, ao olhar para minhas malas, elas foram vasculhadas. Minha toalha branca estava faltando, assim como alguns dos meus lanches e refrigerantes. O gerente da recepção disse que talvez ela tenha pensado que deixamos para ela, mas havia nossas malas médicas, maiôs, toalhas, sapatos, lanches e refrigerantes para levar para a praia. As coisas que faltavam não eram um grande negócio. Eu me senti violado como 1. não era nem mesmo hora de check-out e nos disseram que poderíamos ter um check-out tardio. Você poderia imaginar se não tivéssemos voltado tão cedo. Nossas coisas ainda estariam no corredor? Eu fiz um relatório com a segurança, como o gerente disse que eu precisava, mas novamente não eram os itens faltando que eram minha grande preocupação

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