David Young Revisão de Double Tree by Hilton Berkeley...
Eu nunca vou ficar em um Hilton novamente após est...
Eu nunca vou ficar em um Hilton novamente após esta experiência. A única estrela que atribuo é para uma banheira funda e uma cama confortável, ou então receberia 0 estrelas.
1 - Eles cobraram US $ 30 por dia, anteriormente não divulgados, mais taxas de estacionamento. Para a minha estadia, isso foi $ 100 extras não planejados em meu orçamento - portanto, não pude fazer as coisas que havia planejado em minha viagem por causa da despesa inesperada. Eu fico em hotéis quase todo fim de semana e nunca tive que pagar pelo estacionamento acima e além do preço do meu hotel antes. Nem irei novamente.
2 - Eles me colocaram em uma sala o mais longe possível do lobby. Isso não seria um problema, exceto que seus carrinhos de bagagem estão no saguão, neste caso a 2/5 de milha do meu quarto, me fazendo andar quase um quilômetro (para o saguão e voltar) apenas para levar um carrinho de bagagem para traga minhas coisas para o quarto. Quando um hotel tem vários edifícios em uma grande área de terreno, eles devem ter carrinhos disponíveis perto de cada entrada.
3 - A primeira chave do quarto parou de funcionar no primeiro dia. A segunda chave do quarto parou de funcionar no segundo dia. A terceira chave do quarto nunca funcionou. A quarta chave do quarto funcionou. Eu só estive lá por 3 dias. Eles disseram: "Não coloque a chave do quarto perto do seu celular", mas eu mantenho meu celular no bolso oposto ao da chave do quarto, e não coloquei a chave do quarto perto de nada eletrônico.
4 - Quando descobri a taxa extra de estacionamento, tentei cancelar o quarto. Eles concordaram verbalmente, mas quando minha empresa de reservas pediu ao gerente de plantão para confirmar que estava cancelando minha reserva, ele se recusou. Acabei ficando porque, sem a confirmação dele, não poderia ser reembolsado, então estaria desperdiçando $ 300 pela estadia cancelada em vez de $ 100 pelo estacionamento durante a estadia. Então acabei ficando muito descontente com a gestão.
5 - O estacionamento estava cheio de rachaduras e buracos e tão descuidado quanto a estrada extremamente acidentada que leva ao hotel.
Eu nunca vou ficar em um Hilton novamente.
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