Sanjay Gupta

Revisão de Blue Palace, a Luxury Collecti...

Análise do BluePalace: -

Análise do BluePalace: -

1. Não se confunda com as descrições dos quartos, como Bungalow Espaçoso - É como qualquer outro quarto de propriedade do resort. Não foi possível entender por que o hotel o chama de bangalô e vista espetacular para o mar - é bom do bloco principal, mas não espetacular do bloco mais recente

2. Upgrade Platinum - Começou nosso problema. Como geralmente acontece com o hotel de hóspedes platina informado no check-in que fomos atualizados. No entanto, o quarto dado foi sentido como um local isolado. O quarto tinha apenas uma pequena janela e parecia muito claustrofóbico. Não havia vista direta para o mar, você tem que ir até a área da piscina privativa para obter uma vista adequada para o mar. Quando solicitamos que o hotel mudasse o quarto, eles recusaram que pudéssemos lhe dar outro quarto da categoria reservada, mas sem upgrade. Hotel mencionou que a piscina privada é aquecida, no entanto, não parecia assim, apesar de pedir que ninguém da limpeza veio. Quando pedimos aos funcionários do hotel que nos dessem algumas garrafas de água, eles disseram que o serviço de garrafa de água só seria à noite. Mesmo perguntando repetidamente ao hotel disse que só podem dar água à noite. Mais tarde, ao sair à noite, solicitei aos funcionários do hotel que arrumassem o meu quarto, no entanto, após o nosso retorno o quarto estava no mesmo estado e quando os chamaram disseram que o serviço de abertura de cama à noite é até às 22h00 e será feito de acordo com o seu horário. Isso realmente explodiu minha mente. Mais tarde, o Hotel AGM ligou para se desculpar e ofereceu acesso a uma área exclusiva para café da manhã e prometeu renovar a mudança de quarto. No entanto, pela manhã, tudo isso foi uma surpresa quando os funcionários do hotel me pediram para pagar mais 70 euros por noite, citando alguma regra. Eu disse a eles para me permitirem verificar com meu agente de viagens, entretanto, toda vez que eu abordasse a recepção para qualquer coisa como uma reserva de táxi, eles continuariam me pedindo repetidamente para pagar esses 70 euros adicionais. Entre nós saímos para almoçar e quando devolvido perguntou a equipe do hotel minha nova chave do quarto, no entanto, ela se recusou a me dar as chaves, a menos que pagasse os 70 euros adicionais por noite. Apesar de ter dito a ela que ainda não tive notícias do meu agente de viagens e que o hotel tem os detalhes do meu cartão. Isso era realmente tão mau da parte do hotel.
3. O hotel possui um furnicular para movimentação entre os níveis. Quase fui esmagado entre a porta de vidro no nível da recepção. Haviam 5-6 pessoas antes de mim para entrar na furnicular e quando eu estava entrando a porta de vidro externa começou a fechar e provavelmente não tem sensor e continuou fechando que então eu tive que empurrar para fora.
4. Fora do meu quarto, alguém bateu nos utensílios de vidro e estilhaçou o vidro. Esperamos por quase 20 minutos por alguns funcionários de limpeza para vir e limpar o mesmo, porém, somente depois que ligamos, então provavelmente alguém veio mais tarde.

Traduzido