Dina Ropele

Revisão de Bay Photo Lab

Sempre um problema com Bay Photo. Problema nº 1 - ...

Sempre um problema com Bay Photo. Problema nº 1 - tirou uma foto grande lá para ser digitalizada. Foi um trabalho de restauração para um cliente. A foto ficou extremamente danificada e fui contratado para consertar. Mas meu scanner não era grande o suficiente para digitalizar a fotografia, então levei para o BayPhoto para simplesmente digitalizá-la e colocá-la como um arquivo digital em CD. Assim que coloquei o CD em casa e abri a imagem, fiquei absolutamente chocado que o técnico decidiu tentar consertar a imagem! Estava coberto de marcas gigantescas de estampas de clones (edições do Photoshop)! Parecia horrível.
Desnecessário dizer que tive que sair do meu caminho e fazer uma segunda viagem ao BayPhoto e, novamente, esperar ainda mais pela recuperação para ter apenas uma tarefa simples como digitalização feita.
Problema nº 2 - Duas vezes ao pegar um item na loja Branciforte, depois de fazer o pedido pelo aplicativo BayRoes, recebi o item errado! Eles me deram outra caixa de CD para fotógrafos! Duas vezes!! Então, novamente devido à minha inconveniência, tive que reordenar, reenviar e passar por todo o processo novamente duas vezes!
Problema # 3 - Eu mais uma vez encomendei outra caixa de CD para um cliente de casamento e decidi fazer a entrega em rota local, que é uma ótima maneira conveniente de receber meus produtos na minha porta se eles entregaram o produto certo. Novamente recebi a caixa de CD errada !!! Absolutamente intrigante.
Problema # 4 - Você pensaria que eu teria aprendido minha lição! Mas encomendei novamente através da BayRoes umas estampas para um cliente e tinha como pick up na loja Branciforte, arrastando meu filho de 2 anos. Depois de passar 15 minutos com uma criança maluca e a pessoa atrás do balcão que não conseguiu localizar meu item. Decidi ligar para o Laboratório de Scotts Valley. Como se o funcionário não pudesse fazer isso! Eles me informaram que ele foi enviado para a loja Soquel! Então, eu tive que carregar meu filho e dirigir pela cidade às 4 horas da tarde de uma sexta-feira para pegar minhas impressões que deveriam estar na loja Branciforte. Inconvienciado de novo!
Problema # 5 - apenas na última terça-feira, pedi novamente uma caixa de DVD para um cliente e a tinha como entrega em rota local, o que geralmente é um tempo de retorno de 24 horas. Hoje é sexta-feira e ainda não recebi. Então, mais uma vez, liguei para o Laboratório de Scotts Valley, apenas para ser informado de que ainda não estava em produção! E o mais rápido que eles podem me entregar é segunda-feira, se eu ainda escolher a entrega na rota local. Por algum motivo, eles não tinham motorista de entrega, mas ninguém se deu ao trabalho de me telefonar e informar sobre esse inconveniente. E para piorar as coisas, o cavalheiro que atendeu o telefone foi muito rude e muito sem remorso. Deve estar pronto para retirada amanhã na loja Branciforte. Deus me ajude se estiver realmente lá.
Talvez a Bay Photo precise prestar mais atenção às necessidades de seus clientes e à eficiência do item entregue.
Absolutamente não farei negócios novamente com Bay Photo. Uma chatice como Santa Cruz tinha opções limitadas

Traduzido