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Karen Newberry

3 anos atrás

Eu daria zero para atendimento ao cliente. Eu tive...

Eu daria zero para atendimento ao cliente. Eu tive o groupon como algumas outras pessoas. A primeira vez que fui foi ótimo! Aí assinei um contrato e da próxima vez que fui foi HORRÍVEL !!! Eles me deixaram sentado por 15 minutos após um culto, finalmente fui até a frente em busca de ajuda. Me colocou para o segundo serviço não ligou a cadeira de massagem (que é super desconfortável quando não está ligada !!) e me deixou lá por uns 10 min. Eu estava superado naquele ponto e fui embora. Liguei e falei com o Billy (que dirige o lugar). E ele se desculpou e me convidou para tentar novamente, eu disse prob não e ele continuou empurrando finalmente eu disse que pode ser sexta-feira para desligar o telefone. Cancelei meu cartão de crédito! Eu não ia voltar! Eles me ligaram hoje e me disseram que eu tinha que pagar o mês e a taxa de cancelamento de $ 50. Eu disse a eles que NÃO pagaria por serviços que nunca recebi! Ele continuou tentando me fazer entrar novamente e novamente. Ele disse que dispensaria a taxa de US $ 50 se eu pagasse o mês. De jeito nenhum! Ele disse que tomará as providências necessárias junto à agência de crédito. Disse que daria os passos necessários para o BBB :). Eu também postarei em todas as revisões que eu puder encontrar para que ninguém mais cometa o ERRO de se inscrever !! PERDA DE TEMPO !!!!!

Traduzido

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