Sarah Littlefield

Revisão de CareSource Management Group

Este lugar é um TRAIN WRECK. É incrível que exista...

Este lugar é um TRAIN WRECK. É incrível que exista. Serviço de atendimento ao cliente terrível, tempos de espera longos, funcionários rudes. Não consigo realizar nada. Ainda estou tentando obter o reembolso de uma reclamação aprovada (a reclamação demorou 7 meses para ser aprovada e estou esperando meu reembolso há 3 meses). Provavelmente tive que ligar 20 vezes pelo menos para consertar coisas que foram cobradas incorretamente, etc. Sempre disse a coisa errada. Nenhum dos funcionários parece saber o que está acontecendo. Nunca esperou em espera menos de 30 minutos e passou 3 horas ao telefone mais de uma vez. Vários provedores listados em sua página de provedor não são provedores reais levando a cobranças "fora da rede". O lugar inteiro é um desastre sério. O pior encontro que já tive com uma seguradora, o que significa alguma coisa.

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