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Julio Giraldo

3 anos atrás

Não se preocupe com este escritório. Tentei marcar...

Não se preocupe com este escritório. Tentei marcar uma consulta em 2 ocasiões com um representante. Foi a primeira vez que quis comprar uma casa e fiquei muito animado para falar com alguém. No entanto, liguei em um sábado e o assistente de escritório mencionou que há apenas um representante no escritório e que é difícil nos fins de semana. Eu disse a ela que entendia e mencionei que vamos marcar uma consulta na segunda-feira. Na segunda-feira, eu ligo de volta para descobrir que ninguém está disponível para me ajudar e ninguém se preocupou em me ligar para me avisar. Muito pouco profissional e me provou que não serei tratado como um cliente valioso para eles, mas apenas um número. Em vez disso, levei meu negócio para outro lugar onde me sentisse valorizado. Você é uma empresa com fins lucrativos, remunerando seus agentes por meio de comissão e não havia urgência em entrar em contato comigo? Altamente inaceitável em termos de atendimento ao cliente.

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