sylvia zabarte

Revisão de Clientela

Grande experiência, mas péssima equipe de relações...

Grande experiência, mas péssima equipe de relações com o cliente. Ocorreu uma falha de energia às 18h30 e a equipe não foi bem informada sobre como lidar com a situação. Eles pediram aos visitantes que voltassem no dia seguinte. Informamos que, como estávamos de visita, não poderíamos voltar no dia seguinte. Então, perguntamos quais eram nossas opções ... Um cara chamado MARIO, do relacionamento com o cliente, disse que estávamos lá desde o início da tarde, então deveria haver tempo suficiente para vermos o museu inteiro. Quer dizer, Sério ???! Ele foi muito rude e insensível.

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