Stephanie M

Revisão de Millenium Broadway Hotel

Não reserve aqui !!! Eu reservei um quarto em sete...

Não reserve aqui !!! Eu reservei um quarto em setembro e infelizmente tive que cancelar devido a covid, eles declaram que é gratuito o cancelamento antes do prazo final que eu fiz e eles me cobraram pela estadia de qualquer maneira. Tenho lutado com eles e com a hotels.com sobre o recebimento de um reembolso e ainda não recebi meu dinheiro de volta. Eu abri uma disputa com meu banco e eles reverteram a reclamação hoje. TENHO TODOS OS DOCUMENTOS DECLARANDO AS HORAS QUE CANCELI E A CONFIRMAÇÃO, isso é ridículo. A recepção nunca atende o telefone e, se o fizerem, são muito pouco profissionais e nunca sabem de nada. Eles são ladrões. Não reserve aqui.

Traduzido