Ashley Taylor

Revisão de Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Meu parceiro está procurando um carro muito especí...

Meu parceiro está procurando um carro muito específico e que sorte! Encontramos um na Mercedes-Benz de Pompano. Ele escreveu-lhes imediatamente e disse que queria marcar uma consulta, solicitou fotos do trem de pouso e fez algumas perguntas. As perguntas foram respondidas apenas parcialmente e ele não recebeu as fotos - o que deveria ser uma bandeira vermelha para nós. Então, eles queriam uma confirmação de sua consulta marcada para o dia seguinte. Nós dois saímos do trabalho, dirigimos cinco horas para o sul e alugamos um quarto de hotel antes do encontro na manhã seguinte. Chegamos cedo e empolgados, sorrindo para o vendedor que, após buscar algumas informações em seu computador, disse: "Deixa eu pegar as chaves, já volto" 10 minutos depois, o vendedor e o gerente vêm até nós e nos dizem que o carro foi enviado para Miami e vendido na noite anterior - não havia nada que eles pudessem fazer. Eles então tentaram nos culpar por não depositarmos um depósito no veículo! Talvez se a comunicação deles tivesse sido melhor, saberíamos que precisávamos de um depósito. Poderíamos até ter considerado comprar a outra opção que eles tinham à venda, que era um extra de $ 20.000, mas como o atendimento ao cliente deles era tão ruim, não haveríamos como dar o nosso dinheiro. Eu nunca recomendaria ninguém a esta concessionária - a frustração de lidar com sua incompetência não vale a pena.

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