Amy Skowyra Revisão de National Grange
CONSUMIDOR, CUIDADO !!! Nunca recebemos um serviço...
CONSUMIDOR, CUIDADO !!! Nunca recebemos um serviço tão horrível de uma seguradora !!!!!
Meu marido e eu temos uma política guarda-chuva para vários veículos, casa com endossos, com a NGM na última década. Ambos temos ótimos registros de direção, não bebemos e dirigimos, cuidamos meticulosamente de nossa casa, não tivemos nenhuma reclamação contra nossa apólice (exceto por dois acidentes de carro que não foram nossa culpa), temos pontuações de crédito quase perfeitas e não temos crianças em idade de dirigir.
Há alguns anos, meu Honda Accord foi rebatido. A seguradora disse que custaria muito para consertá-lo, então eles consideraram a perda total. Eles inicialmente me deram uma oferta extremamente baixa pelo meu veículo, e eu tive que lutar com eles por semanas para tentar aumentar o valor. A oferta inicial deles não levou em consideração o fato de que meu motor foi meticulosamente mantido, meu carro tinha bancos aquecidos de couro e outras peças que renderiam muito dinheiro quando fossem revendê-las.
A quantia que acabei recebendo deles ainda não era a quantia necessária para recomprar o mesmo ano, marca e modelo do veículo que eu tinha acabado de perder. O acidente não foi minha culpa, então achei muito frustrante ter que lutar contra minha própria seguradora por uma compensação justa.
Muito recentemente, alguém bateu na lateral da caminhonete do meu marido. Novamente, eles ofereceram ao meu marido uma oferta extremamente baixa para consertar o veículo, embora ele tenha recebido orçamentos de várias lojas de carrocerias para mais do que o dobro desse valor. Seu caminhão tem apenas alguns anos.
Este acidente não foi de forma alguma culpa do meu marido, por isso achamos muito frustrante termos que lutar novamente contra a nossa própria seguradora, que receberá uma indemnização da outra seguradora de motoristas e não terá prejuízo para os seus próprios livros. .
Para aqueles de vocês com ótimos registros de direção e políticas de proprietário, não se deixe enganar pelas ofertas mais baixas que a NGM irá citar para você. Vá com outra transportadora que realmente lhe fornecerá excelente serviço e suporte em casos de acidente, especialmente um que não seja sua culpa.
Assim que a mala do caminhão do meu marido fechar, deixaremos a NGM após 10 anos e apenas dois acidentes que não foram nossa culpa. Não custamos um centavo à NGM durante a última década, apenas ajudamos a gerá-los.
Adeus NGM, espero que esta análise forneça a você uma visão real da sensação de seus clientes ideais quando precisam lidar com seu serviço, e espero que isso o convença a mudar seus métodos desprezíveis.
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