Eva

Revisão de Quicken Loans Arizona

Eu perguntei sobre as taxas de refinanciamento onl...

Eu perguntei sobre as taxas de refinanciamento online, fui contatado pelo agente do Quicken Loan, Levi Workman. Tivemos mais de 50 minutos de conversa. Eu deixei o agente saber qual taxa eu tenho atualmente, também deixei claro que não quero ter um golpe duro no meu relatório de crédito, o que o Agente me garante mais de uma vez que ele faria uma investigação de "crédito suave" - ​​que ele precisa de acordo com sua declaração - para fazer uma citação para mim.

Ele afirmou (as ligações são gravadas) que me custará 2-3 pontos. Que - no meu entendimento - uma consulta de crédito leve não causaria nenhum HIT no meu FICO Score.

2 dias depois dessa conversa, RECEBI um alerta do escritório de crédito de que alguém fez uma consulta de crédito, verificando minha conta para descobrir que o Sr. Workman fez uma consulta DIFÍCIL sobre meu crédito, o que me custou 6 pontos e ficará lá por muito tempo.

Para finalizar, hoje, os documentos de INSCRIÇÃO DE EMPRÉSTIMO da Quicken Loans chegaram pelo correio!

Durante nossa conversa inicial de 50 minutos, informei ao agente para não perder meu tempo
se ele não pode me oferecer refinanciamento de 2% ou menos, porque meu atual é de 3%.

O pedido de empréstimo que ele me enviou - sem meu consentimento nem conhecimento - está mostrando quase a mesma taxa que eu tenho atualmente, seguro de proprietários de casa mostrando $ 200 a mais e custo de fechamento de $ 9.386.

O agente fez esse pedido de empréstimo ridículo sem meu conhecimento, sem consultar nenhum desses números comigo e agora baixou meu FICO Score em 6 pontos.

Liguei para Quicken várias vezes com reclamação e pedido para remover minha consulta de crédito do meu relatório, embora Quicken tenha toda a conversa gravada comigo e Levi Workman, eles estão negando que Levi tenha feito algo errado.

O agente Levi Workman estava agindo de maneira muito antiética e não foi transparente e honesto ao se comunicar comigo.

Este agente precisa pagar as consequências de sua ação. Eu tive vários empréstimos com o Quicken antes, mas a forma como o Quicken se tornou hoje não é aceitável e nunca mais farei negócios com eles.

Falei com Juliana da Quicken Loans, Equipe de Pesquisa Sênior, também falei com Jill Funtukis, o que não foi útil em nada, e pedi para falar com Jeff Szerdi - para quem irei ligar depois do Ano Novo para acompanhar minha reclamação.

Parece que no mundo de hoje Quicken se tornou uma empresa na qual você não pode confiar - tudo o que eles se preocupam é com o lucro - a todo custo.

Traduzido