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Brady2HD YT

4 anos atrás

Usei o Classic em Denton para muitas necessidades ...

Usei o Classic em Denton para muitas necessidades de serviço na minha cidade e no meu país. Também compramos um veículo aqui. Até recentemente, nossas experiências têm sido boas, mas fico triste em dizer que não voltarei. Tenho uma garantia estendida do meu veículo através da Mopar, que também fornece peças e afins para várias marcas de veículos. Eles têm um cupom de troca de óleo disponível em todo o país agora, mas ele não apareceu na lista de cupons disponíveis da Classic (embora tenha aparecido em várias outras concessionárias locais da Chrysler). Quando liguei para saber se eles honrariam o negócio da Mopar, sendo um cliente existente e possuindo um veículo da Classic, fiquei desapontado ao descobrir que não. A mulher que atendeu o telefone disse que me deixaria falar com um consultor de serviço, mas depois voltou para me dizer uma segunda vez que eles não respeitariam. Acabei levando meu veículo para outra concessionária North DFW que felizmente aceitou o cupom sem emitir. Minha experiência lá foi fantástica, e de agora em diante levarei nossos negócios para lá. Classic of Denton poderia aprender algumas coisas sobre atendimento ao cliente.

Traduzido

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