Kate Buhl

Revisão de Trump Casino and Hotel

A nossa estadia neste hotel foi horrível. Nós apar...

A nossa estadia neste hotel foi horrível. Nós aparecemos às 23h para o check-in. Havia 5 pessoas na fila na nossa frente e demorou mais de meia hora para chegar até o check-in. Chegamos ao nosso quarto e era muito bom. Nosso primeiro pensamento foi que precisamos de um pouco de gelo para que possamos tomar algumas bebidas geladas antes de sair. Fomos a 4 andares diferentes procurando gelo, mas nenhuma das máquinas estava funcionando. Encontramos outro grupo de pessoas que nos disseram para não perdermos tempo porque iam a todos os andares e nenhuma das máquinas de gelo estava funcionando. Nós fomos então até o cassino no hotel e ele estava morto. Havia talvez uma mesa com duas pessoas e talvez 40 pessoas nos slots. Decidimos caminhar até o cassino Tropicana e desfrutamos nossa noite. Na manhã seguinte, fizemos o check-out relativamente rápido e fomos para a praia. Meu namorado percebeu uma hora depois de fazermos o check-out que ele deixou o relógio no quarto do hotel. Nós verificamos a bagagem primeiro para ter certeza de que não estava lá. Em seguida, fomos para a recepção e a mulher disse que pessoalmente não poderíamos verificar o quarto, mas ela iria falar com a limpeza. Depois de esperar 1,5 horas, a limpeza nos disse que eles vasculharam o quarto e não encontraram o relógio. Saímos então e voltamos para a praia. Quando chegamos em casa mais tarde naquele dia e meu namorado insistiu que ele o deixasse no quarto do hotel, liguei de volta. A recepção me colocou em contato com a segurança. A segurança foi muito útil e verificou os achados e perdidos e não viu nada lá. Eles então me enviaram para o serviço de limpeza. Expliquei minha situação e perguntei se eles encontraram o relógio. A mulher disse que o computador disse que eles verificaram, mas depois perguntou a alguém que estava em segundo plano. Depois de ouvir algumas conversas, fui colocado em espera. Uma vez que eu estava esperando, a mulher me disse que NUNCA revistou o quarto. Isso realmente me aborreceu, já que originalmente mentiram para mim. Disseram-me então que, como havia alguém na sala, eles não podiam fazer nada, mas eu poderia fazer um pedido de item perdido e fui enviado de volta para a segurança. A segurança me disse que eles podem verificar o quarto e me ligar de volta. Já se passou mais de uma hora e ainda estou esperando que eles me liguem de volta. Peço desculpas por esta longa revisão, mas eu NÃO recomendo ninguém ficar aqui ou pisar nesta facilidade.

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