Jeremy Behrens

Revisão de Hyatt Regency Albuquerque

Gestão de hotel terrível. Eu reservei uma estadia ...

Gestão de hotel terrível. Eu reservei uma estadia de duas noites em um quarto com uma cama king size. Além de me dizer que eu teria que mudar de quarto após a primeira noite, o quarto da primeira noite me fez ficar em um quarto onde a única cama era um sofá-cama! Quando entrei em contato com a recepção, eles me disseram que não havia nada que pudessem fazer, exceto me oferecer um café da manhã grátis. Eu fiquei no AirBnB com melhor serviço ao cliente e opções de cama por uma fração do preço. Além de tudo isso, a conferência da qual estou participando está sendo hospedada aqui e eles já foram notificados sobre o assunto e estarão reconsiderando a reserva aqui. A gerência precisa ser totalmente mudada e acomodar seus hóspedes pagantes. Isso é lixo.

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