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Revisão de Chateau Hotel & Conference Cen...

Estávamos na cidade para o casamento do meu irmão ...

Estávamos na cidade para o casamento do meu irmão mais novo e o check-in era às 15h e o casamento era às 4h, mas o padrinho tinha que estar lá às 15h30. Fui ao balcão para fazer o check-in pontualmente às 15h e a senhora disse espere. e ela pegou sua bolsa e saiu para a mudança de turno. A nova senhora do balcão disse você pode me dar um segundo para me organizar, já que eu acabei de entrar e eu disse não há problema. Agora lembre-se que havia 10 pessoas esperando atrás de mim para fazer o check-in. Eu estava no balcão e a senhora fez uma ligação para seu gerente e disse a ele que nenhum dos quartos tinha sido limpo na noite anterior. Vim descobrir que a primeira-dama que encontrei sabia sobre isso e não fez nada, em vez disso, ela saiu imediatamente quando seu turno encerrou o péssimo atendimento ao cliente. O hotel já viu dias melhores, é desleixado e sombrio em muitas das áreas comuns. Devo dizer, no entanto, que o gerente reembolsou US $ 50 para cada quarto para o aborrecimento. Peço aos executivos que considerem realmente as condições do seu hotel, vamos trazê-lo de volta à sua antiga glória e torná-lo o melhor hotel de Bloomington.

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