Kari Ashbee

Revisão de Your Brighter Image

Comecei o processo de encomenda dos meus folheados...

Comecei o processo de encomenda dos meus folheados; minha mente estava definida e eu queria fazer a compra. Eu tinha algumas opções, pagar integralmente, pagar quádruplas ou pagar dentro do prazo. As informações para o pagamento integral e quádruplo foram bastante simples. Tentei olhar para a opção de pagamento ao longo do tempo, para que eu pudesse comparar as 3 opções e tomar uma decisão informada sobre qual era a melhor opção para mim. Eu estava tendo dificuldades para encontrar informações no site sobre a opção de pagamento no prazo. Fui direcionado para outro site onde tive que preencher um requerimento e pagar um pequeno depósito de $ 149 (me disseram que o depósito poderia ser aplicado a qualquer opção de pagamento), só então pude começar a ver as informações de preços para o pagamento opção de tempo, na forma de um contrato. A diferença de preço entre a opção de pagamento no tempo e a opção de pagamento integral foi mais do que o dobro. Comecei a mandar um e-mail para a financiadora com minhas perguntas (e-mail é a única maneira de você se comunicar com eles ... bandeira vermelha), pois estava tentando tomar uma decisão informada sobre o caminho a seguir antes de assinar um contrato. Primeiro, fui informado que a opção de pagamento no prazo poderia ser paga antecipadamente, que eu poderia desfrutar da conveniência de baixos pagamentos e um baixo depósito, se necessário, pagar antecipadamente e pagar apenas um pouco mais do que se tivesse originalmente pago integralmente. Ok, isso parece ótimo. Eles então me enviaram um gráfico que indicava o saldo principal e os valores iniciais dos pagamentos. O único problema era que havia quase uma diferença de US $ 450 entre o valor do gráfico e o total de meus pagamentos. Eu questionei essa diferença. A empresa reivindica o preço inicial, mas o financiador terceirizado não deve saber disso, porque ainda estou esperando. Enviei e-mail após e-mail com a mesma preocupação. Se recebi uma resposta, foi curta e sem sentido, apenas criando mais perguntas. Eu poderia simplesmente ter dito para esquecer e pago o valor total, mas agora estava frustrado e sentia que eles estavam escondendo algo. A financiadora alegou que não cobrava juros, então quaisquer descontos são perdidos, razão pela qual os folheados seriam mais do que o dobro do custo ... tudo bem, eu entendi isso, mas por que havia uma diferença de $ 450 entre o preço que eu estava cotado e o preço que estaria pagando ... ISSO É TUDO O QUE QUERIA SABER. Provavelmente nunca saberemos, porque eles pararam de responder aos meus e-mails. Desisti, pedi que devolvessem meu depósito e fiz o pedido de outra empresa. Graças a Deus não confiei apenas neles e assinei o contrato, pois quem sabe quais são os reais termos e condições. Enviei um último e-mail para o atendimento ao cliente, junto com a sequência de e-mails entre eu e o financiador, só para que eles soubessem que ... ei, eu realmente queria fazer o pedido de você, mas é por isso que não fiz. Nenhuma desculpa, nenhuma explicação veio. A resposta dos serviços de atendimento ao cliente foi "Parece que a financiadora respondeu a você". O que? Seriamente? Eu posso entender esse tratamento se eu tivesse sido mal-humorado de alguma forma, mas não era o caso. Optei por ir com o Instasmile. As informações em seu site são iniciais e fáceis de obter. O preço era muito melhor e o atendimento ao cliente excelente. Resta saber se vou receber meu depósito de volta do laboratório de imagens mais brilhantes. A coisa toda parecia sombria para mim, na falta de uma palavra melhor. Esteja cansado e faça perguntas antes de entregar dinheiro a eles, e não assine o contrato até obter informações PRECISAS.
Uma última coisa ... Eu me perguntei por que eu estava sendo tratado tão mal enquanto todas essas ótimas críticas estão nesta página. Acontece que, para obter um limpador de verniz grátis e outros "presentes", você deve primeiro se tornar amigo de "Bill" e deixar um comentário positivo smh

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