Kate Rosson

Revisão de TradeWinds Island Resorts

Esta revisão é uma leitura obrigatória. Minha irmã...

Esta revisão é uma leitura obrigatória. Minha irmã e eu decidimos reservar em nosso hotel favorito de infância por 2 noites para que nossos próprios filhos pudessem desfrutar de nossas memórias. Desde o início, o Tradewinds falhou. Miseravelmente.
Reservamos o maior quarto disponível, uma vista tropical de 2 quartos. Com o preço de US $ 549 por noite. Mas, diabos, queríamos um pouco de espaço e não é como se fizéssemos isso com frequência. Mas onde fomos parar? Na verdade, um 2 quartos, 1 quarto fora do golfo blvd com vista para a cobertura e estacionamento. Sim nós! Ao entrar em nossa suíte, entramos direto em um quarto. A única maneira de entrar e sair era através deste único quarto. Nossa área comum (quitinete, sofá) era de 10x8 na melhor das hipóteses e não tinha espaço suficiente para acomodar os 8 hóspedes da suíte. Nossa varanda? 24 de profundidade. O suficiente para sentar em uma única fila.

Os compromissos no quarto estão a par de literalmente um motel. Eu não teria pago $ 100 por um quarto como este. Acessórios antigos, móveis baratos, pressão da água inexistente. E a melhor parte? Nenhum serviço de limpeza em nossa suíte. Eles dizem que é porque corona. Agora temos lixo se espalhando, nossas toalhas acabaram duas vezes, nenhum condimento de café e, naturalmente, nosso quarto está sujo e cheio de areia. Mas ninguém pensaria que você trataria os hóspedes de sua suíte com essa comodidade comum? Não. Ainda como um motel. Mas olha só ... Fazendo check-in ... eles oferecem serviço de campainha, mas não com manobrista? Então, como é menos COVID se o mensageiro está tocando meus pertences e entrando no meu quarto, mas não consegue estacionar meu carro ou limpar o quarto em que o mensageiro acabou? Esse preço não deveria ser extraído de minha tarifa de quarto? Não.

Fiz a próxima coisa e desci as escadas e disse educadamente à recepcionista que devia haver uma confusão. Ela foi gentil e se ofereceu para nos mudar para outra suíte 3 andares para baixo e 3 quartos mais perto da praia. Mas a mesma configuração. . Não ganharei nada. Então diz que podemos movê-lo para a frente do golfo em uma suíte de 1 cama king-size (como isso acomoda 8 ??), mas custa US $ 75 a mais por noite. Em seguida, oferece uma configuração de 3 quartos, mas 1 andar abaixo e 1 quarto mais perto do golfo por US $ 99 a mais por noite. ?! ???? Digo a ela que nenhuma dessas opções está corrigindo os problemas reais de uma suíte por US $ 549 e eu tendo que pagar mais por algo que realmente deveria estar em uma suíte real. Já passei uma hora com essa moça da recepção, e meus filhos estão esperando pacientemente para ir nadar. Perguntei se ela poderia descontar nosso quarto e ela foi falar com o gerente e voltou dizendo que não podia fazer nada. Não desconto nosso quarto, sem comps sobre os upcharges se fôssemos mudar de quarto. Então essa foi uma hora que eu nunca vou voltar. Deixe-me continuar ....

Depois que me disseram para estacionar sozinho, não consegui encontrar uma vaga depois de 4 voltas no estacionamento. Finalmente estacionei em uma vaga que dizia Somente Hertz. (6 disponíveis). Eu disse ao recepcionista no final de nossa conversa inútil do meu
Situação de estacionamento e novamente a oferta dela, você precisará se mover. Mas não importa o 6 Ford F-150s estacionado em vagas compactas duplas. Atendimento ao cliente no seu melhor.

O serviço de cabana é um desperdício de trabalhadores. Eles me disseram que o primeiro a chegar, primeiro a servir de manhã. Então, tudo que eles fazem é sentar em uma cabana e distribuir toalhas. Impressionante. Eles não reservam uma cabana real a cada dia.

1 restaurante estava aberto. Entendi. Há apenas 1 slide de ampliação. Não acredite nas fotos que você vir de outros slides.

Pedimos um check-out tardio. Sim, isso é um extra de $ 20 por hora. Novamente, motéis mais baratos do que isso!

Olhando para trás, as pessoas pegam seu dinheiro e gastam em outro lugar. Já viajei por muitos lugares em todo o mundo e me hospedei em condições muito melhores e me tratei melhor ao gastar tarifas altas como esta. Próxima vez? O Don CeSar receberá meu dinheiro. Ou
Melhor ainda, o Ritz Carlton em Sarasota receberá meu dinheiro. Pelo menos eles valorizam seus convidados. Que vergonha para você Tradewinds Motel.

Traduzido