Charles Wyzanski Revisão de Harvard Group dba Elite Wirele...
Atualizei meu iPhone 5c para 6s, aproveitando minh...
Atualizei meu iPhone 5c para 6s, aproveitando minha elegibilidade para um upgrade e uma promoção. Muito impressionado com BRADEN na loja da Washington Street em Boston. Decidi que minha esposa deveria fazer o mesmo, mas perto de casa, no local da Harvard Square. GRANDE ERRO!!! Atribuído a um incompetente preguiçoso chamado FRANCO. Ele falhou em creditar a promoção até que insistimos; ele pegou o telefone errado e começou a instalação até que insistimos que ele havia cometido um erro; e ele passou um tempo interminável na sala dos fundos por razões desconhecidas. Depois de uma hora, minha esposa e eu nos desesperamos e tolamente concordamos que minha esposa voltaria no dia seguinte para transferir todos os arquivos. OUTRO GRANDE ERRO !!! O que foi prometido para durar vinte minutos levou uma hora. Quando chegou a hora de instalar a impressão digital da minha esposa, FRANCO disse que minha esposa deveria fazer isso em casa e quando minha esposa voltou, ela percebeu que nem todos os arquivos haviam sido transferidos e o telefone não funcionava! Eu disse que de jeito nenhum voltaríamos para Franco ou o resto da equipe indiferente no local da Harvard Square. Então fomos para a grande loja da Boylston Street onde fomos recebidos por WILL, que provou ser de primeira classe e apresentável. Ele substituiu o que era um cartão SIM com defeito e instalou a impressão digital da minha esposa. Ele pacientemente e habilmente respondeu a todas as nossas perguntas.
Minha conclusão: é como ligar para os serviços de tecnologia na Índia ou nas Filipinas e perceber que o bozo do outro lado da linha não sabe nada além de ler um protocolo com script e não entende nada! Melhor desligar e ligar novamente na esperança de falar com alguém que simplesmente saiba do que está falando! Quando for local, evite FRANCO e Harvard Square a todo custo e vá ver BRADEN na Washington Street ou WIILL na Boylston!
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