Eva Finan

Revisão de Vail Marriott Mountain Resort

A recepção é horrível. Estou chocado que, durante ...

A recepção é horrível. Estou chocado que, durante uma pandemia com menos convidados, o serviço tenha ficado tão sobrecarregado e ruim. Freqüentemente, ninguém atendia quando eu ligava para a recepção. E quando você vai lá embaixo, há longas filas ou ninguém lá. I got informações erradas duas vezes na recepção ou foram geral apenas parece rude. E por que cobrar uma taxa de resort tão alta quando não há serviço de limpeza da casa, café da manhã ou serviço de alimentação? Eles nos verificaram no início do acidente, então fomos bloqueados do nosso quarto - e nenhum pedido de desculpas quando tivemos que corrigir isso. Muito mau atendimento ao cliente em geral. Quando reservamos o quarto, fomos informados de que havia um presente de boas-vindas para crianças. Nada quando chegamos, então perguntei no dia seguinte. O cara parecia chateado por eu estar perguntando e tirou uma cesta com canetas e deu uma para minha filha. Os quartos eram bons, mas havia um carrapato esmagado e toalha suja na banheira quando nós primeiro check-in. Tão nojento. Resumindo, é muuuuito caro pelo serviço e comodidades no momento. Vou gastar meu dinheiro em outro lugar quando estiver de volta ao vale.

Traduzido