Saurabh Shah Revisão de Marriott Courtyard and Residen...
Antigo hotel. Eu fiz check-in desde 29/05. Tudo no...
Antigo hotel. Eu fiz check-in desde 29/05. Tudo no quarto está quebrado ou não está funcionando corretamente. A primeira coisa que noto no check-in é que o vidro do armário e o vidro do guarda-roupa estão soltos. Tive que ligar para a recepção para reparos.
O microondas não funciona bem. A placa simplesmente não gira. A geladeira vaza água. Poucos dias depois, a máquina de lavar louça para de funcionar.
EDIT: Mais problemas que enfrentei mais tarde, mas não atualizei aqui.
1. Cobrando no cartão de crédito incorreto.
Quando fiz o check-in, dei meu India Amex como garantia. Assim que meu Amex dos EUA estiver ativo, pedi que me cobrassem do Amex dos EUA. Ainda assim, eles me cobraram do Amex incorreto e eu tenho que arcar com todas as despesas de conversão.
2. Faturamento incorreto
Para resolver o meu problema com o cartão de crédito, eles fizeram o check-out e o check-in novamente. Por isso comecei a receber cobrança de imposto municipal, o que não deveria acontecer após 30 dias.
Devido a todos os problemas, fiz o check-out e me mudei para um hotel diferente.
3. Questão de imposto municipal
Eu também acredito fortemente que eles me cobraram imposto municipal incorretamente. A lei diz que se uma pessoa ficar ou reservar um quarto de hotel por 30 dias contínuos ou mais, ela está isenta do imposto municipal. Prolonguei a minha estadia para mais de 30 dias na chegada, mas pagaram-me o imposto municipal e não fui reembolsado.
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