Ian Horvath

Revisão de Landers McLarty Chrysler Dodge...

Ok, hora da história! Então, eu tive uma pequena c...

Ok, hora da história! Então, eu tive uma pequena crise onde acabei de me mudar para NY, comprei alguns pneus de inverno novos e chiques e percebi que nunca tinha conseguido a chave para minhas travas de segurança no departamento de serviço desta concessionária. Então, aqui estou eu em NY e a única coisa que me impedia de tirar meus pneus era em algum lugar de AR. Liguei para a concessionária e expliquei minha situação para uma jovem chamada PATRICIA LEE (gerente de relacionamento com o cliente). Ela felizmente concordou em me ajudar, embora minha situação fosse urgente (meus pneus novos precisam ser instalados o mais rápido possível) e as probabilidades estavam contra ela. Afinal, não havia como saber se conseguiríamos descobrir qual chave altamente especializada eu precisava. Esta era uma situação muito difícil e embora ela pudesse facilmente ter dispensado alguém em um estado diferente, ela felizmente olhou para o meu problema e fez o impossível. Em menos de meio dia, ela investigou e encontrou a chave exata que eu precisava e me enviou pelo correio sem perder o ritmo. Como cortesia pessoal, ela até me forneceu o número do modelo da chave para que eu pudesse pegar meu carro enquanto isso e pedir a uma concessionária local para instalar os pneus novos que encomendei. O MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE JÁ TIVE, e nem estava no mesmo estado quando aconteceu.

Traduzido